Overzicht van de merkidentiteit

De online casinobrand Eskimo introduceert zichzelf als een unieke en exclusieve spelomgeving, waarbij de bezoeker wordt geconfronteerd met een koude en afstandelijke sfeer. Het is alsof men opgesloten zit in een ijsgrot, omringd door een ondoordringbare sneeuwmuur. Hiermee wil het casino laten weten dat ze niet op zoek zijn naar een milieuvriendelijke of voor iedereen geschikte ervaring, maar eerder een exclusief en geheimzinnig gebied waar de meest avontuurlijke spelers thuis kunnen zijn.

Het merk Eskimo presenteert zichzelf als een plek om uit teblinken met hun unieke grafische stijl en originele thema’s. Het casino biedt officiële website geen overdaad aan informatie op de startpagina, maar verwacht in plaats daarvan dat potentiële spelers al eerder kennis hebben gemaakt met de merkidentiteit door online reclamecampagnes te volgen.

Registratieproces

Het registreren van een account bij Eskimo is een eenvoudig proces dat zich afspeelt binnen enkele minuten. De gebruiker moet zijn of haar persoonsgegevens invullen, zoals naam, adres en woonplaats, alvorens te kiezen voor een wachtwoord. Het verplichte invulveld bij registratie is de overeenstemmende e-mailadres om in contact met je account opgeslagen informatie te kunnen bereiken.

Bij het registreren van de gebruiker ontvangt men ook direct toegang tot alle beschikbare bonussen, waaronder welk welkomstpakket en een aantal verplichte uitdagers. Het casino biedt geen mogelijkheid om meteen voorafgaande aan deelname een spelersprofiel te configureren.

Accountfuncties

Eskimo-accounts kunnen worden geactiveerd vanuit het menu door op ‘Profilering’ (Nederlands) of "Profile" (Engels) in de navigatiebalk te klikken. Hier vindt men informatie over zijn gemaakte inzetten, gespeelde speluren en eventuele winsten.

Een ingelogd gebruiker heeft toegang tot een menu met links naar diverse functionele delen van het platform, waaronder profielen van de casino’s die worden gehost door verschillende providers. De bekende filters zijn ‘Nieuwe’, waarbij spelers overzichten kunnen zien en bijbehorende statistieken van gemaakte inzetten per categorie.

Bonussen

Het welkomstpakket, dat wordt aangeboden aan nieuwe klanten die een registratie hebben doorstaan, bestaat uit een aantal vaste bonussen. De meest waardevolle bonussen zijn de ongebruikte voordelen (rewards) en het welkome bonuspercentage van 100% over de eerste inzet.

Het casino biedt ook elke dag opnieuw korte termijntijdsloten om een speciale gokdag te spelen, die niet steeds hetzelfde zijn. Deze sloten worden geregeld online beschreven door het personeel en kunnen vaak verschillende bonussen inbegrijpen zoals voor de speelaantal, de hoogste winst of voor een gespeelt spel.

Betalings- en Uitbetalingssystematiek

De meest gebruikelijke betalingsmethode bij Eskimo is PayPal. Vooruitbetalen (deposit) is mogelijk via diverse providers zoals Visa Electron, Mastercard, Paysafe card en andere geldtransactiemogelijkheden.

Het casino heeft in de voorzijge van elk menu opties aangebracht die op een specifieke manier meteen informatie over de wisselgeldbehandelingen biedt. Een eenvoudig formulier biedt daarnaast rechtstreeks toegang tot het bereikbare geldbedrag dat wordt gefactureerd.

Spelcategorieën

De keuze in diverse spelgenres bij Eskimo is rijk aan uiteenlopende en moderne speletenten. Met name de beschermde kasinos (casino rooms) die worden aangeboden door Microgaming vallen hiermee op als aparte categorie.

In het casino vindt men een omvangrijke collectie van slots, waarvan er ongeveer 300 tevens in overzichtelijk alfabetisch gerangschikt zijn. Net zoals de meeste online casinos biedt Eskimo ook live-tablegamen en speelautomaten die worden gehost door diverse softwareaanbieders.

Softwareleveranciers

De spelsoftware is gerealiseerd met behulp van softwareparticulieren uit de Nederlandse marktplaats. Net zoals bij andere moderne online casinofunctionaliteiten kan er een klad in het proces zitten als men opzoek gaat naar een welkome optie om de bestuursfuncties te configureren voor betere verwerking.

Het casino maakt gebruik van software die gerealiseerd is door diverse leveranciers zoals Netent, Microgaming en Playtech. Het bepaalt niet of het platform ook livecasino games biedt met behulp van providers zoals Evolution Gaming. Elk speltype dat beschikbaar wordt gesteld, kan worden gezocht in de menuknoppen ‘Slots’ of een ander gerelateerd filter.

Mobiele Applicatie

De mobiele uitvoering is voor iedere bezoeker direct toegankelijk via de browser die geïnstalleerd staat op uw smartphone. De website biedt alle opties aan om spelgeld te storten, te winnen en profielen te raadplegen door het verstrekken van een aparte interface in mobiele vorm.

Een van de meest voorkomende problemen die tijdens gebruik opgesloten geraakte gebruikers kunnen aantreffen zijn de foutmeldingen als men probeert te storten. Als dit gebeurt dan zal men ondanks het feit dat betaling nog is doorgegaan, in staat zijn om een accountupdate uitvoeren en vervolgens bij opnieuw proberen.

Beveiligings- en Toegangsprotocol

Het casino heeft verschillende beveiligingsmaatregelen genomen die ervoor zorgen dat de gebruiker veilig online kan gamen. Bijvoorbeeld, elke betalingsoptie werkt met een wachtcijfer van 24 uur voorafgaande aan de geldopname en het welkome bonuspercentage is beschikbaar op elk moment.

Bovendien kan er worden gewacht door de gebruiker als hij/zij zijn/haar account probeert in te stellen. Voor elk betalingssysteem hebben we ook een apart overzichtsamengsel waarbij je precies kunt zien welke bank- en credietkaartbetalingen rechtstreeks kan worden gedaan.

KLantenservice

De contactgegevens van de klantenlijn zijn niet steeds beschikbaar, maar kunnen door een verzoek te stellen in uw profiel worden meegedeeld. Elk tijdstip wordt aangereikt om direct toegesloten geïdentificeerde bestanden voor zowel persoonlijke als financieel onderdeel van de spelers op basis van uw keuze naar gelang door het casino ontvangen.

Het spelen bij Eskimo is een echte optie, hoewel het casino niet echt bekend staat om een prettige en snelle toegangsbeleid. Echter kunnen gebruikers voor elk aspect ervoor kiezen tussen verschillende providers van spelsoftware zoals Playtech of Microgaming.

Deze specifieke combinatie kan soms ongemakkelijk werken met de menu’s die in het casino worden geplaatst, waarbij men in plaats daarvan een filter uitkiezit waardoor ze sneller kunnen navigeren door diverse speltypen en bonussen.