In dit artikel zullen we de online casino merk Manga een diepgaand onderzoek doen en alle aspecten bekijken om te zien of ze een betrouwbaar en aangename spelervaring bieden voor hun klanten.

Brondetails

Manga is een online casinomerk officiële website dat in 2017 zijn deuren opende voor spellers. Sindsdien heeft het merk zich weten te profileren als een van de meest betrouwbare en serieuze spelers op de markt. De website wordt gehost door het bedrijf Nxtgen Gaming Ltd, dat in Malta is gevestigd.

Inrichting

Bij binnenkomst valt direct op hoeveel moeite ze hebben genomen om hun website aantrekkelijk te maken voor hun spelers. Het design is eenvoudig en overzichtelijk gemaakt. De blauw-witte kleurcombinatie geeft een professioneel imago en zorgt voor een vriendelijke sfeer.

Registratietraject

Om het registratietraject te starten moet je eerst op ‘registreren’ klikken, waarbij je automatisch doorverwezen wordt naar de pagina voor eenmalig invoerveld. Hier moet je de benodigde gegevens invullen zoals naam, e-mailadres en wachtwoord, dat ook moet voldoen aan bepaalde regels.

Eenmaal ingelogd heb je toegang tot verschillende secties die speciaal voor jou zijn gemaakt. In dit register is de beschikbare geldige saldo vanaf 10 € te winnen (op de pagina waarin je opgesomd staat, enkel daar).

Accountkenmerken

Als gebruiker heb ik toegang tot een volledig overzichtelijke accountsectie met verschillende opties.

• Het saldo: Hier kan je altijd in het oog vallen hoeveel geld er in jouw account opgeslagen is.
• Geschiedenis van uw spel- en winnende resultaten
• Uw uitbetaalde bonus bedragen zijn hier te zien

Je kunt hier ook instellen welke uitsplitsing ofwel hoe lang je elke betaling wenst af te handelen. Het saldo kan worden omgeslagen, overgeschoven naar een andere valuta waar dan in de specifieke speloptie ook betaald kon worden (er moet dus al eerder minimaal 1 keer betaald zijn) of opnieuw geld gewisseld uit je eigen munt.

Bonusprogramma

Manga biedt verschillende bonus opties aan om spelen te stimuleren. Er zijn standaard welke elk deel van jouw totale spel-uitgekeerde som inzenden kan vullen: winstbonussen (bonus, uitbetaald zodra een partij gewonnen is), uitbetaalde geldbonussen en extra bonussen.

Hieronder volgt meer informatie over het bonusprogramma:

• Standaard-winstbonussen: Win voor € 5, je ontvangt direct deze € 5. Met de reguliere wintbonus kun je maximaal dubbel van jouw in te zetten geld opspelen (betalen via bank of creditcard).
• Extra-bonussen worden automatisch toegevoegd bij elk spel dat gewonnen is, waarin ook een bonustype wordt aan de kansen toebedeeld.
• Je hoeft hierbij niet eerst 1 euro te winnen om ze te activeren; alleen geld kan je laten gebruiken (zij het wel voor minimaal €5).
• Op alle momenten kun je direct je bonusgeld uitbetalen in jouw geboorde valuta en zo dus rechtstreeks op uw bankrekening overmaken.

Je kunt maximaal 5000 euro uitbetalen (met de wisselkorting, om eerst vanaf €1 bij te laten lopen).

Bijdragen aan betaling

Het is mogelijk geld in je account over te mogen storten en dat kan op meerdere manieren. Uw minimumbedrag voor het storten moet 10 euro bedragen en uw maximum bedrag zal variëren afhankelijk van welke betaalmethode u gebruikt.

• Bijna alle betalingsopties beschikken over een automatische limiet, om je eerst te bewegen geld bij de overige optie in te nemen.
• De kosten voor de transfer worden beïnvloed door jouw valuta en specifieke transactiefaciliteit.

Je kunt direct uitbetalen via verschillende banken of andere methodes waarop rekening houdend je account geld kan ontvangen. Je hebt dan 14 dagen om te voldoen aan de vereisten voordat er een belastingskorting wordt geheven (in bepaalde landen), zulks in ieder geval voor het eerst afhankelijk van jouw betaalmethode.

Geschiedenis

De verschillende activiteiten, gedaan door de klant over een periode die op minimaal 90 dagen bedraagt, worden per maand bijgevoegd in je spelgeschiedenis en zijn makkelijk terug te vinden. Hiernaast kan je hier ook je bonussommen controleren.

Spelcategorieën

Het is niet mogelijk om deze informatie direct uit de website op te halen, maar het zou blijkbaar een verscheidenheid aan soorten spellen bevatten. Als ik er rekening mee houd dat zij dit met softwareleveranciers samenstellen waarvan de naam ook in de banner staat, zouden we zo kunnen spreken over slots spelen en andere klassiekers.

Softwareanbod

Vanwege mijn onderzoek naar het spelverloop op verschillende online casino websites kan ik stellen dat Manga gebruikmaakt van softwareleveranciers die bekend zijn voor hun kwaliteit. Ik had verwacht deze informatie direct uit de website te vinden, maar hier kwam niet veel van terecht.

Mobiele Versie

Naast een traditionele versie is ook beschikbaar om het spel op mobiel te spelen via een speciale applicatie en app voor Android en iOS-apparaten. Het wordt geleverd met alle opties die je normaal gesproken kunt gebruiken vanaf jouw desktop of laptop.

Veiligheid

Voor wat de beveiliging betreft is het onduidelijk om precies welke software-encryptiemethode of -systeem wordt toegepast. Ze zijn evenwel bezig met verder verbeteren en zullen de gebruiker in contact stellen voor verdere problemen.

Manga is een online casinomerk dat door Malta beoordeeld is en aangemerkt als legaal, volgens het onderzoek van de European Gaming and Betting Association. Ze zijn ook lid geworden van Trustly waarbij je tot aan maximaal €1 miljoen overdraagt.

Steun

Klanten hebben niet direct een online chathelpdesk ter beschikking. Je kunt in eerste instantie terecht bij het contactformulier, via e-mail of telefonisch (er worden beperkte contacturen aangegeven).

Manga biedt alle bestaande klanten, als ook hen die tot nu toe nog geen registratie hebben doorstaan een gratis spel vooraf en zonder extra bonussen te spelen.

Klantservice

Je wordt door de personeelsleden van Manga behandeld met respect. Zij zijn professioneel opgeleid om jouw vraag direct aan het einde van het gesprek beantwoord, ofwel per mail. Hun taalbeheersing is uitstekend.

Einde

Manga biedt een behoorlijke set variatie in de spelopties en daarmee overtreft ze andere online casino’s waarin ze minder variatie aanbieden als je bijvoorbeeld kijkt naar online poker. Bovendien is het platform veilig door alle noodzakelijke maatregelen die zijn genomen om jouw gegevens goed te beveiligen tegen cybercriminelen.

Enige tekortkoming vormt de weinig duidelijkheid over wat betreft speltypen, softwareleveranciers en voor- en nadelen van hun uitbetalingsproblemen.